Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026
Pitești Konaklamasında, gizliliğiniz ve kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliktir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumluyuz ve gizliliğinizi ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı korumaya adanmışız.
Topladığımız Veriler
Size hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:
Kimlik Verileri
- • Ad Soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
Rezervasyon Verileri
- • Rezervasyon detayları (tarih, saat, tür)
- • Konaklama tercihleri
- • Rezervasyon geçmişi
Ödeme Verileri
- • Seçilen ödeme yöntemi
- • İşlem detayları (Stripe üzerinden)
- • Tam kart verilerini saklamıyoruz
Teknik Veriler
- • IP adresi
- • Tarayıcı türü ve cihaz
- • Çerezler ve benzeri teknolojiler
Toplama ve İşleme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar için toplanır ve işlenir:
Rezervasyon İşleme
Rezervasyonlarınızı işlemek ve onaylamak, giriş ve çıkışı yönetmek için
Müşteri İletişimi
Sorularınıza yanıt vermek, rezervasyon onayları ve önemli bildirimler göndermek için
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcılarımızı dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak için
Hizmet İyileştirme
Web sitesi kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini ve hizmetlerimizi iyileştirmek için
Yasal Uyumluluk
GDPR dahil olmak üzere yasal yükümlülüklere ve geçerli düzenlemelere uymak için
Veri Depolama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve uygun teknik ve organizasyonel önlemlerle korunur:
Teknik Güvenlik
- SSL/TLS şifreleme veri iletimi için
- Avrupa Birliği'nde güvenli sunucular (Cloudflare)
- Kişisel verilere kontrollü ve kısıtlı erişim
- Veri koruması için düzenli yedeklemeler
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasa gerektirdiği sürece saklanır. Rezervasyon verileri son rezervasyondan itibaren en fazla 5 yıl saklanır.
Haklarınız (GDPR)
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişme ve kopyalarını alma hakkı
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme hakkı
Silme Hakkı
Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma ve başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı
İtiraz Hakkı
Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
İşleme Kısıtlama Hakkı
Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Size web sitemizde daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz:
Gerekli Çerezler
Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Kimlik doğrulama ve güvenlik için çerezler içerir.
Tercih Çerezleri
Bu çerezler web sitesinin tercihlerinizi hatırlamasına izin verir (ör. seçilen dil).
Analitik Çerezler
Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bu çerezleri kullanıyoruz. Bu veriler anonimleştirilir ve bireysel kullanıcıları tanımlamaz.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesi işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşmamız gerekebilir:
Stripe (Online Ödemeler)
Ödeme verileri güvenli bir ödeme işlemcisi olan Stripe üzerinden işlenir. Tam kredi kartı verilerine erişimimiz yoktur. Bakın Stripe'ın gizlilik politikasını inceleyin.
Cloudflare (Hosting & Güvenlik)
Web sitemiz Cloudflare'de barındırılmaktadır ve güvenlik ve performans için teknik veriler toplayabilir. Bakın Cloudflare'ın gizlilik politikasını inceleyin.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.
Gizlilik Hakkında Sorular?
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: