Política de Privacidade
Última atualização: 2026
No Alojamento Pitești, a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site e serviços.
Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e estamos dedicados a proteger a sua privacidade e os seus direitos relativamente aos dados pessoais.
Dados que Recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais para lhe fornecer os nossos serviços:
Dados de Identificação
- • Nome completo
- • Endereço de e-mail
- • Número de telefone
Dados de Reserva
- • Detalhes da reserva (data, hora, tipo)
- • Preferências de alojamento
- • Histórico de reservas
Dados de Pagamento
- • Método de pagamento selecionado
- • Detalhes da transação (via Stripe)
- • Não armazenamos dados completos do cartão
Dados Técnicos
- • Endereço IP
- • Tipo de navegador e dispositivo
- • Cookies e tecnologias similares
Finalidade da Recolha e Processamento
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados para as seguintes finalidades:
Processamento de Reservas
Para processar e confirmar as suas reservas, gerir o check-in e check-out
Comunicação com o Cliente
Para responder às suas perguntas, enviar confirmações de reserva e notificações importantes
Segurança e Prevenção de Fraude
Para proteger o nosso site, serviços e utilizadores de atividades fraudulentas
Melhoria do Serviço
Para analisar a utilização do site e melhorar a experiência do utilizador e os nossos serviços
Conformidade Legal
Para cumprir as obrigações legais e os regulamentos aplicáveis, incluindo o RGPD
Armazenamento e Segurança de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura e protegidos através de medidas técnicas e organizacionais apropriadas:
Segurança Técnica
- Criptografia SSL/TLS para transferência de dados
- Servidores seguros na União Europeia (Cloudflare)
- Acesso controlado e restrito a dados pessoais
- Backups regulares para proteção de dados
Período de Retenção
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os dados de reserva são conservados por um máximo de 5 anos a partir da última reserva, para fins contabilísticos e legais.
Os Seus Direitos (RGPD)
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos
Direito de Retificação
Tem o direito de solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
Direito ao Apagamento
Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
Direito à Portabilidade
Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e portável
Direito de Oposição
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados para certas finalidades
Direito à Limitação
Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um destes direitos: Por favor contacte-nos em [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias calendário.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para lhe proporcionar uma melhor experiência no nosso site:
Cookies Essenciais
Estes cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Incluem cookies para autenticação e segurança.
Cookies de Preferência
Estes cookies permitem que o site se lembre das suas preferências (por exemplo, idioma selecionado).
Cookies de Análise
Utilizamos estes cookies para entender como utiliza o nosso site e melhorar a experiência do utilizador. Estes dados são anonimizados e não identificam utilizadores individuais.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos precisar de partilhar os seus dados com os seguintes prestadores de serviços:
Stripe (Pagamentos Online)
Os dados de pagamento são processados através do Stripe, um processador de pagamentos seguro. Não temos acesso aos seus dados completos do cartão de crédito. Ver a política de privacidade do Stripe.
Cloudflare (Alojamento e Segurança)
O nosso site está alojado no Cloudflare, que pode recolher dados técnicos para segurança e desempenho. Ver a política de privacidade do Cloudflare.
Notificações Telegram
Para reservas, enviamos notificações ao administrador através do Telegram. Estas notificações contêm apenas informações básicas da reserva, sem dados pessoais sensíveis.
Modificações da Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que verifique periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer alterações.
Perguntas sobre Privacidade?
Se tiver alguma pergunta ou preocupação sobre esta política de privacidade ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos: