Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Chez Hébergement Pitești, votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont nos priorités. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos droits concernant les données personnelles.
Données que Nous Collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles pour vous fournir nos services :
Données d'Identification
- • Nom complet
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
Données de Réservation
- • Détails de réservation (date, heure, type)
- • Préférences d'hébergement
- • Historique des réservations
Données de Paiement
- • Méthode de paiement sélectionnée
- • Détails de transaction (via Stripe)
- • Nous ne stockons pas les données complètes de carte
Données Techniques
- • Adresse IP
- • Type de navigateur et appareil
- • Cookies et technologies similaires
Objectif de la Collecte et du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :
Traitement des Réservations
Pour traiter et confirmer vos réservations, gérer l'enregistrement et le départ
Communication Client
Pour répondre à vos questions, envoyer des confirmations de réservation et des notifications importantes
Sécurité et Prévention de la Fraude
Pour protéger notre site web, nos services et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses
Amélioration du Service
Pour analyser l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur et nos services
Conformité Légale
Pour se conformer aux obligations légales et aux réglementations applicables, y compris le RGPD
Stockage et Sécurité des Données
Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Sécurité Technique
- Chiffrement SSL/TLS pour le transfert de données
- Serveurs sécurisés dans l'Union Européenne (Cloudflare)
- Accès contrôlé et restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières pour la protection des données
Période de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à la loi. Les données de réservation sont conservées pendant un maximum de 5 ans à partir de la dernière réservation, à des fins comptables et légales.
Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons
Droit de Rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'Effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli")
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et portable
Droit d'Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à certaines fins
Droit à la Limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles
Pour exercer l'un de ces droits : Veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours calendaires.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site web :
Cookies Essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies pour l'authentification et la sécurité.
Cookies de Préférence
Ces cookies permettent au site web de mémoriser vos préférences (par exemple, la langue sélectionnée).
Cookies d'Analyse
Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site web et améliorer l'expérience utilisateur. Ces données sont anonymisées et n'identifient pas les utilisateurs individuels.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.
Partage de Données avec des Tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons avoir besoin de partager vos données avec les prestataires de services suivants :
Stripe (Paiements en Ligne)
Les données de paiement sont traitées via Stripe, un processeur de paiement sécurisé. Nous n'avons pas accès à vos données complètes de carte de crédit. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
Cloudflare (Hébergement et Sécurité)
Notre site web est hébergé sur Cloudflare, qui peut collecter des données techniques pour la sécurité et les performances. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.
Notifications Telegram
Pour les réservations, nous envoyons des notifications à l'administrateur via Telegram. Ces notifications contiennent uniquement des informations de base sur la réservation, sans données personnelles sensibles.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour rester informé de tout changement.
Questions sur la Confidentialité ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :