Política de privacidad
Última actualización: 2026
En Alojamiento Pitești, su privacidad y la protección de sus datos personales son nuestras prioridades. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nos dedicamos a proteger su privacidad y sus derechos con respecto a los datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales para brindarle nuestros servicios:
Datos de Identificación
- • Nombre completo
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
Datos de Reserva
- • Detalles de reserva (fecha, hora, tipo)
- • Preferencias de alojamiento
- • Historial de reservas
Datos de Pago
- • Método de pago seleccionado
- • Detalles de transacción (vía Stripe)
- • No almacenamos datos completos de tarjeta
Datos Técnicos
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador y dispositivo
- • Cookies y tecnologías similares
Propósito de la Recopilación y el Procesamiento
Sus datos personales se recopilan y procesan para los siguientes propósitos:
Procesamiento de Reservas
Para procesar y confirmar sus reservas, gestionar el check-in y check-out
Comunicación con el Cliente
Para responder a sus preguntas, enviar confirmaciones de reserva y notificaciones importantes
Seguridad y Prevención de Fraude
Para proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios de actividades fraudulentas
Mejora del Servicio
Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios
Cumplimiento Legal
Para cumplir con las obligaciones legales y las regulaciones aplicables, incluyendo el RGPD
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos personales se almacenan de forma segura y están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para la transferencia de datos
- Servidores seguros en la Unión Europea (Cloudflare)
- Acceso controlado y restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares para la protección de datos
Período de Retención
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos para los que se recopilaron o según lo requiera la ley. Los datos de reserva se conservan durante un máximo de 5 años desde la última reserva, para fines contables y legales.
Sus Derechos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que procesamos
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho al Borrado
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
Derecho a la Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y portable
Derecho de Oposición
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
Derecho a la Restricción
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos: Por favor contáctenos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días calendario.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para brindarle una mejor experiencia en nuestro sitio web:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar. Incluyen cookies para autenticación y seguridad.
Cookies de Preferencia
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias (por ejemplo, idioma seleccionado).
Cookies de Análisis
Utilizamos estas cookies para entender cómo utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos están anonimizados y no identifican usuarios individuales.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Compartir Datos con Terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos necesitar compartir sus datos con los siguientes proveedores de servicios:
Stripe (Pagos en Línea)
Los datos de pago se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos seguro. No tenemos acceso a sus datos completos de tarjeta de crédito. Ver la política de privacidad de Stripe.
Cloudflare (Alojamiento y Seguridad)
Nuestro sitio web está alojado en Cloudflare, que puede recopilar datos técnicos para seguridad y rendimiento. Ver la política de privacidad de Cloudflare.
Notificaciones Telegram
Para las reservas, enviamos notificaciones al administrador a través de Telegram. Estas notificaciones contienen solo información básica de reserva, sin datos personales sensibles.
Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos que verifique periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
¿Preguntas sobre la Privacidad?
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos: