Политика за поверителност
Последна актуализация: 2026
В Настаняване Питещ вашата поверителност и защитата на вашите лични данни са приоритет за нас. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, защитаваме и споделяме вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.
Спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и се посвещаваме на защитата на вашата поверителност и вашите права относно личните данни.
Данни, които събираме
Събираме следните категории лични данни, за да ви предоставим нашите услуги:
Идентификационни данни
- • Пълно име
- • Имейл адрес
- • Телефонен номер
Данни за резервация
- • Детайли за резервация (дата, час, тип)
- • Предпочитания за настаняване
- • История на резервациите
Данни за плащане
- • Избран метод на плащане
- • Детайли за транзакция (чрез Stripe)
- • Не съхраняваме пълни данни за карта
Технически данни
- • IP адрес
- • Тип браузър и устройство
- • Бисквитки и подобни технологии
Цел на събирането и обработката
Вашите лични данни се събират и обработват за следните цели:
Обработка на резервации
За обработка и потвърждаване на вашите резервации, управление на настаняване и напускане
Комуникация с клиенти
За отговор на вашите въпроси, изпращане на потвърждения за резервации и важни известия
Сигурност и предотвратяване на измами
За защита на нашия уебсайт, услуги и потребители от измамнически дейности
Подобряване на услугите
За анализ на използването на уебсайта и подобряване на потребителското изживяване и нашите услуги
Спазване на закона
За спазване на правните задължения и приложимите разпоредби, включително GDPR
Съхранение и сигурност на данните
Вашите лични данни се съхраняват сигурно и се защитават чрез подходящи технически и организационни мерки:
Техническа сигурност
- SSL/TLS криптиране за предаване на данни
- Сигурни сървъри в Европейския съюз (Cloudflare)
- Контролиран и ограничен достъп до лични данни
- Редовни резервни копия за защита на данните
Период на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както се изисква от закона. Данните за резервации се съхраняват максимум 5 години от последната резервация, за счетоводни и правни цели.
Вашите права (GDPR)
В съответствие с GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Имате право да поискате достъп до вашите лични данни, които обработваме
Право на коригиране
Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни
Право на изтриване
Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни ("право да бъдете забравени")
Право на преносимост на данните
Имате право да получите вашите данни в структуриран и преносим формат
Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни за определени цели
Право на ограничаване
Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни
За да упражните някое от тези права:
Бисквитки и подобни технологии
Използваме бисквитки и подобни технологии, за да ви осигурим по-добро изживяване на нашия уебсайт:
Основни бисквитки
Тези бисквитки са необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат деактивирани. Те включват бисквитки за удостоверяване и сигурност.
Бисквитки за предпочитания
Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомни вашите предпочитания (напр. избран език).
Бисквитки за анализи
Използваме тези бисквитки, за да разберем как използвате нашия уебсайт и да подобрим потребителското изживяване. Тези данни са анонимизирани и не идентифицират отделни потребители.
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.
Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме вашите лични данни. Може да се наложи да споделим вашите данни със следните доставчици на услуги:
Stripe (Онлайн плащания)
Данните за плащане се обработват чрез Stripe, сигурен процесор за плащания. Нямаме достъп до вашите пълни данни за кредитна карта. Вижте
Cloudflare (Хостинг и сигурност)
Нашият уебсайт е хостван на Cloudflare, който може да събира технически данни за сигурност и производителност. Вижте
Известия в Telegram
За резервации изпращаме известия до администратора чрез Telegram. Тези известия съдържат само основна информация за резервация, без чувствителни лични данни.
Модификации на политиката
Запазваме си правото да модифицираме тази политика за поверителност по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с датата на актуализация. Препоръчваме да проверявате периодично тази страница, за да сте информирани за всякакви промени.
Въпроси относно поверителността?
Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или ако желаете да упражните някое от вашите права, моля, свържете се с нас: